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Im anspruchsvollen und nicht selten stressigen Alltag hat man nicht immer Zeit, seine Bankgeschäfte persönlich in der Filiale zu erledigen. Oftmals sind es lediglich Kleinigkeiten, die geändert, angelegt oder erfragt werden müssen: die Mitteilung einer neuen Adresse wegen Umzugs, die Beantragung einer Kreditkarte oder die Bestellung von Fremdwährung für den bevorstehenden Urlaub.
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