Online-Videoberatung

Ganz einfach per Video online beraten lassen: Als Genossenschaftsbank ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen jetzt noch mehr Service. Lassen Sie sich per Laptop, Tablet oder Smartphone von Ihrem Ansprechpartner beraten. Natürlich mit der gleichen Beratungsqualität wie bei einem Gespräch in unserer Filiale vor Ort.

Ihre Vorteile bei der Videoberatung

Maximale Sicherheit

  • Datenschutz durch verschlüsselte Verbindung
  • Ihnen steht es frei, ob auch Sie Ihr Webcambild übertragen möchten
  • Sie können die Videoberatung jederzeit beenden

Einfach & Flexibel

  • Freie Wahl des Beratungsortes
  • Spart Zeit und den Weg in die Filiale
  • Funktioniert per PC/Notebook, Tablet oder Smartphone
  • Bildschirm- und Webcamübertragung vom Berater
  • Gemeinsames Ausfüllen von Dokumenten

Alle Beratungsthemen

  • Gewerbefinanzierung
  • Immobilienfinanzierung
  • Konto & Karten
  • Online-Banking
  • Sparten & Geldanlage
  • Vorsorge & Versicherung
  • Wünsche finanzieren
  • Und vieles mehr

Häufige Fragen zur Videoberatung

Mit wem spreche ich bei der Videoberatung?

Sie sprechen mit einem unserer Berater Ihrer Wahl. Diese arbeiten in Ihrem Büro ohne Publikumsverkehr, sodass die Dis­kretion bei der Videoberatung immer gewährleistet ist. Klicken Sie einfach auf "Jetzt Termin vereinbaren".

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Sie müssen sicherstellen, dass Sie eine sichere und stabile Internetverbindung haben. Falls Sie ein Tablet oder ein Smartphone für die Beratung verwenden wollen, empfehlen wir Ihnen zudem die Microsoft Teams App herunterzuladen.

Android Download

iOS Download

Ist die Videoberatung sicher?

Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Bei der Videoberatung werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Berater arbeiten in einem geschützten Bereich ohne Publikumsverkehr. Wenn Sie die Video­­beratung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer.